消费者在哪些情况下能向人民法院提出起诉
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(1)在与经营者协商不成情况下;(2)消费者对消协调解或行政部门已作出的赔偿决定不满意的;(3)经营者拒不执行已作出的调解和赔偿决定的;(4)消费者向消协会投诉后经调解不成,为保护消费者应有权利,消协可以支持损害者向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (一)商品或者服务存在缺陷的; (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的; (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的; (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的; (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (六)销售的商品数量不足的; (七)服务的内容和费用违反约定的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
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消费者在以下情况下可向人民法院起诉: 1、消费者对消费者协会的调解或行政部门已作出的赔偿决定不满意的情况下; 2、在与经营者协商不成的情况下; 3、经营者拒不执行已作出的调解和赔偿决定时。
(1)在与经营者协商不成情况下 (2)消费者对消费者协会调解或行政部门已作出的赔偿决定不满意 (3)经营者拒不执行已作出的调解和赔偿决定时 (4)消费者向消费者协会投诉经调解不成后,为保护消费者应有的权利,消协可支持受损害者向人民法院提起诉讼。
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