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退款被骗怎么办有什么具体的法律解释吗

2023-10-15 02:06

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西藏在线咨询顾问团

2023-10-15回复

专业分析:

律师解答 代付被骗了不可以强制退款。消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商,协商不成的,可以请求消费者协会调解,若是调解不成的,可以向人民法院提起诉讼。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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被骗了的具体解决办法如下:一旦发现自己被骗,先保留被骗证据,如通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等;立即拨打110报警或到公安派出所报案,并向警方提供相关证据等;紧急情况下马上联系银行工作人员,及时挂失存折或封存帐户。

章法律师

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