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微信卖假货怎么办退钱

2024-09-09 09:59

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重庆在线咨询顾问团

2024-09-09回复

专业分析:

当你网上买到了假货,你知道该怎么处理吗?首先嘛,如果你刚签收包裹就能看出它是个假的,那我劝你毫不犹豫就拒绝签收这个货物吧!毕竟,你签了字再想退款可是没那么容易呢,还不如直接拒绝签收来得省心。等你拿到货以后发现竟然是假货时,你得先和那个卖主好好商量一下退款的事情。如果卖主不愿意给你退款的话,那咱们可得尽量多搜集一些关于这假货的证据才行。而且啊,如果那个卖主有“假一赔三”这样的特色服务的话,你甚至还能向他提出三倍赔偿的要求哦!

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卖假货涉嫌生产、销售伪劣产品罪、销售假冒注册商标的商品罪两种罪行。生产、销售伪劣产品罪销售金额五万元以上的,就可以立案;销售假冒注册商标的商品罪只有违法所得数额较大或者有其他严重情节的,才会立案。

吴莉律师

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消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解 (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 (三)向有关行政部门投诉 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 (五)向人民法院提起诉讼。 第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

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