电视机自燃造成手伤该怎么办？
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本案是一个产品质量问题，《产品质量法》和《侵权责任法》都规定：产品的生产者、销售者应当承担产品的质量责任。产品质量最重要的一个要求就是保障人体健康和人身安全，还要符合国家和行业的相关标准。产品及其包装上也应当有明确标识：使用不当，或者什么情况下，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全。因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。销售者有过错也应当承担侵权责任，如果说不清产品来源的，销售者则应当承担侵权责任。作为消费者也就是受害人，可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。另外，《侵权责任法》还规定了召回制度，产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。您首先需要注意保存证据，像购机发票、保修卡、说明书等，还有保护好现场、报警、拍照等，并要及时通知工商部门和消防部门，同时与经销商取得联系，以免证据丢失，有了充分的证据您就可以依法维权了。
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2020.10.01 131 -
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565 2022.10.08 -
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