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哪些情况下消费者可索要数倍赔偿

2022-11-11 14:11

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2022-11-11回复

专业分析:

1、存在欺诈或经营者明知存在缺陷导致消费者死伤残的,消费者可索要数倍赔偿。 2、经营者有欺诈行为,消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 3、经营者明知商品或者服务存在缺陷,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿

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章法律师

广东律参律师事务所

如果购买的商品造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿损失二倍的赔偿,该赔偿属于惩罚性赔偿。如果未造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,则没有两倍赔偿。

张神兵律师

广东律参律师事务所

消费者可获得双倍的赔偿的情形: (1)雇佣他人进行欺骗性的销售诱导的; (2)作虚假的现场演示和说明的; (3)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者销售明知是失效、变质、受污染商品的; (4)销售国家明令禁止销售的商品的; (5)采取短尺少秤等手段,变相提高商品价格的; (6)采取虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价等欺骗性价格表示的; (7)对修理的商品,故意损坏或者更换不需要更换的零配件的; (8)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者提供服务的; (9)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址的; (10)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而不予标明的; (11)发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的; (12)有其他法律、法规规定为欺诈行为的。

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