消费者在理发店消费7000元后拒绝支付,通过网络平台发起诉讼
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依照相关法律法规之规定,各经营业者在与消费者进行商品或服务交易过程中,必须遵守自愿、平等、公平以及诚实信用的基本准则。基于这些原则,店家在正常情况下并无权利拒绝任何消费者的消费需求如果在特殊情况下出于对广大消费者安全利益考虑的需要,商家则具有权利拒绝某个特定消费者的消费请求。 此外,若消费者与经营者之间因消费者权益问题产生纠纷的情况下, 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。 国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
消费者被拒绝消费通过下列方式进行维权: 1、先与经营者进行协商,解决纠纷; 2、协商不成的,消费者可以到当地的工商局或者消费者协会投诉; 3、可直接拨打12315热线,进行投诉; 4、直接登录全国12315互联网平台进行投诉或举报; 5、向人民法院提起诉讼; 6、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
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2024-12-02 15,340
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