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虚拟商品退款是否属于诈骗行为?

2024-11-24 17:23

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2024-11-24回复

专业分析:

在电子商务活动中,如果销售方没有充分检查商品的实际情况就轻易同意退货服务,或者消费者在所谓骗子的诱导下,填写了错误的个人信息,导致其存款被无故转移,这种行为可能构成诈骗犯罪。但是,如果消费者在经过严格筛选的合法电商平台上提出退还货品请求,并确认所购买的商品确有质量问题,那么这种情形通常不会被认定为诈骗罪名。正牌的网购退货程序可以让货款返还至最初的支付账户,整个流程无需脱离平台程序进行。同时,正规在线零售商在奉行退货政策时也不会要求客户预先支付任何相关费用。因此,是否构成诈骗罪应视乎是否存在主观上的非法侵占意志以及是否实施了骗取财物的行为。为了避免遭受欺诈,广大消费者应该选择通过官方途径对退货程序进行咨询,例如联系卖家核实具体情况等方式。

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