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汽车保险的流程

2023-03-02 11:47

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2023-03-02回复

专业分析:

理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 一、报案。 二、查勘、定损。 三、核价、核损。 四、投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。 五、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。 六、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。

法律依据:

根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第29条规定:保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。

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章法律师

广东律参律师事务所

车险理赔时的基本流程:1.出示保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单。2.填写出险报案表,详细填写出险经过,详细填写报案人、驾驶员和联系电话。3.检查车辆外观,拍照定损。4.理赔员带领车主进行车辆外观检查,根据车主填写的报案内容拍照核损,理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品,交付维修站修理。5.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间,车主签字认可。6.车主将车辆交于维修站维修。7.修理好车辆后向保险公司提交理赔材料,保险公司审核核算之后发放理赔款。

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