在网上购买商品，如何退换货？
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质量问题符合七天无理由退换货。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规定承担无理由退货义务。经营者有下列情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝：对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续；未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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在商场购买处理商品可以要求退换吗？在商场购买处理商品可以要求退换吗问：在商场购买处理品可以要求退换吗我在上海一家商场买了一件衣服，商场当时宣传是处理品，所以我便买了下来。但是回家后没穿几天就坏了，我要求退，但商场不肯，他们说处理品不能退换，请问在商场购买处理品可以要求退换吗
2024.06.11 19 -
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在保修期内购买的商品退货换货要求保修吗
商品保修期内退货后仍有保修期，但仅限于部分商品。即《实施三包部分商品目录》（以下简称《目录》）中列出的产品。不在本目录中的产品在商品保修期内退货后无保修期。
2021-12-30 15,340 -
在电商网上购买假货
1、网站平台投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。2、网上报案：一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗。3、消协投诉：与普通商品一样，网上购物的商品发
2023-10-29 15,340 -
在微信上购买商品的退货与退款问题
根据我国相关法律法规的规定,通过微信购买商品而无法退货的情况属于消费纠纷。双方当事人可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径来解决这一纠纷。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定,消费
2024-11-16 15,340 -
在网上购买假货，退款问题如何解决？
一、若收到的商品怀疑是假货需要投诉： 1. 如果交易进行中，请申请退货退款，并联系卖家协商。若双方因邮费、退货退款等问题无法协商一致，可以在卖家拒绝退款协议后申请“要求客服介入”，并上传有效凭证，待
2024-12-11 15,340
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商品三包退换货规定时间商品三包退换货规定时间如下：产品自售出之日起7日内，发生性能故障的，消费者可以退货；产品自售出之日起15日内，发生性能故障的，消费者可以换货。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。根据相关
5,582 2022.05.11 -
01:30
购买商品房如何维权购房者签订房屋买卖合同购房后发生纠纷的，要通过合法的方式解决纠纷，维护自身的合法权益，具体途径如下： 1、发生纠纷后，可与商品房的开发商进行协商沟通，协商一致的，可双方签订和解协议； 2、购房者可以向开发商所在地或者购买的房屋所在地的消费者
470 2023.01.04 -
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生鲜商品退货国家规定生鲜商品退货国家规定如下：1、生鲜不鲜、配送超时等问题会损害消费者体验，如果双方没有约定可以七天无理由退换货，那么除非有质量问题，否则不能退货。消费者权益保护法只规定了质量问题下，可以适用于七日内退货的，以及网购产品有权在七日内无条件退货；
24,996 2022.05.11
