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消费者申诉符合什么条件的

2021-10-27 18:27

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2021-10-27回复

专业分析:

一、消费者申诉应符合什么条件1、有明确的申诉人2、具体的申诉要求、事实和依据3、属于工商行政管理机构管辖范围2、消费者申诉一般采用书面形式,一式两份,并注明以下事项:1、申诉人姓名、地址、电话号码、邮政编码等2、申诉人公司名称(或姓名)、详细地址、电话号码、邮政编码等3、购买商品、接受服务的日期、品牌、品牌号码、规格、数量、价格、损害程度、与经营者谈判的情况和申诉人的要求4、提供有关证明书、保证明书、有关证明书、有关文件、发票、有关文件等证明书。

法律依据:

《消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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