二楼反水怎么办物业有责任吗，具体的法律规定是什么
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二楼反水的，当事人可以找二楼的责任协商处理。如果是因物业管理不善造成的，则物业应当对此负责。当事人可以请求物业及时处理，如果造成损失的，可以要求物业赔偿。
《中华人民共和国民法典》第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。 对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
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由于下水管道属于建筑物公共部分,而相关规定表明物业对小区的公共区域有维护的责任,因此由物业负责疏通,其费用由业主共同缴纳的专项维修资金出资。但是如果只是住户个人原因导致反水现象的，可以由物业公司负责维修，费用由业主个人负责。
由于下水管道属于建筑物公共部分,而相关规定表明物业对小区的公共区域有维护的责任,因此由物业负责疏通,其费用由业主共同缴纳的专项维修资金出资。但是如果只是住户个人原因导致反水现象的，可以由物业公司负责维修，费用由业主个人负责。
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二楼住户楼梯反水物业有责任吗二楼反水，物业有责任。单元房主下水管反水由使用管道的业主负责，小区主下水管反水由物业负责，物业接受业主委托依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域实行专业化管理。
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2021.03.29 590
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