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三包服务者应该履行哪些

2021-10-27 18:21

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2021-10-27回复

专业分析:

销售人员应履行的三包义务包括妥善处理消费者查询、投诉、服务等,修理人员应履行的义务包括承担自己修理失误造成的责任和损失,承担修理服务业务等。三包是零售商业企业对销售商品实施包修、包换、包退的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方购买的商品负责,采取一定期限内的信用保证方法。

法律依据:

《部分商品修理更换退货责任规定》 http://eastlawlibrary.court.gov.cn/court-digital-library-search/page/fullTextSearch/lawNReguDetail.html id=192592

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