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网购货物中掺有其他货品,可否能够全部退货,运费卖家承受不?

2022-07-07 14:38

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2022-07-07回复

专业分析:

根据最新修订的《消费者权益保护法》第二十五条限定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明借口。经营者应自收到送还商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款,送还商品的运费由消费者承受;如果经营者和消费者另有商定的,则按照商定执行。因此,网购不满意想退货时,由此产生的运费由消费者自行承受。

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