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退票费报销凭证的获取及法律规定

2024-11-30 11:48

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甘肃在线咨询顾问团

2024-11-30回复

专业分析:

购买火车票退票时,可在火车站售票窗口领取退票手续费报销凭证。网上办理火车票退票,需凭购票时登记的乘车人有效身份证件原件,在办理日起10日内到火车站售票窗口领取报销凭证。此外,旅客也可在12306网站或手机客户端办理改签、变更到站、退票后10日内,凭购票时登记的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口领取退票费报销凭证。依据《铁路旅客运输办理细则》第四十九条,退还票价时按起码里程分别计算。旅客需报销退票费时,应开具退票费报销凭证。《铁路旅客运输办理细则》第五十四条中提到,客流量较大的车站应开展旅客携带品搬运业务,搬运员需穿着统一制服,佩戴标志,搬运车辆应有明显标记,易于识别。同时,车站对非车站人员进站经营搬运业务的应予以制止和清理。

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在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票后,需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取。

唐玉娟律师

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取了报销凭证退票多久能退款没有明确的规定。原票使用银行卡购票,退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。退票后,12306会扣除手续费,然后返还支付银行,再返还个人银行卡,会根据银行的不同,处理退款时间也不同,所以到账时间会有所不同,无需担心。如果已经取票,请带好相关身份证件到售票点进行退票,在扣除手续费之后,退票余额也会退回银行卡,并不会返还现金。

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