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在网店为朋友量身定制的生日礼物能否要求七日内无理由退货

2021-10-15 22:24

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河北在线咨询顾问团

2021-10-15回复

专业分析:

第一条是保障《消费者权益保护法》七天无理由实施退货规定,保护消费者合法权益,促进电子商务健康发展,根据《消费者权益保护法》等相关法律,制定行政法规。第二条消费者为了生活消费需要通过网络购买商品,从收到商品之日起7天内根据《消费者权益保护法》第25条规定退货的,适用本方法。第三条网络商品销售人员应依法履行7天无理由退货义务。网络交易平台提供者应引导和督促平台上的网络商品销售者履行7天无理由退货义务,进行监督检查,提供技术保障。第四条消费者行使7天无理由退货权和网上商品销售者履行7天无理由退货义务应遵循公平、诚信原则,遵守商业道德。第五条鼓励网上商品销售者做出比这种方法更有利于消费者无理由退货的承诺。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

网店为朋友定做的生日礼物一般不能要求七日内退货的。根据相关法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但商品属于定作物的除外。

章法律师

广东律参律师事务所

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