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美容院不收费不退款合法吗

2023-07-24 09:17

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云南在线咨询顾问团

2023-07-24回复

专业分析:

1、美容院不退钱违法,可以先与美容院进行协商,协商不成的,受害者可以向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解,也可通过司法途径解决。有关部门会根据纠纷性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来,就会依法公正判决。 2、法律依据: 《民法典》第十条 处理民事纠纷,应当依照法律;法律没有规定的,可以适用习惯,但是不得违背公序良俗。 《消费者权益保护法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。

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美容院不退款不一定违法。消费者交钱的时候,与美容院签订了美容服务合同,如果美容院提供了服务,那不退钱就不违法。如果顾客交钱的时候约定了退钱的事由,事由成就时,美容院就应该退钱,美容院不退钱就属于违约。

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