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1下,我发给朋友的快递朋友没收到可是快递说已签收,我该怎么办

2022-10-27 13:58

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四川在线咨询顾问团

2022-10-27回复

专业分析:

快递若为小件不是很值钱,建议协商解决,不知你快递单是否已备存,你可以拿着快递单去快递公司,要其拿出朋友已签收的快递单,快递公司拿不出可以投诉其上级或者拨打12305投诉。快递如果是大件,建议拿好快递单及其他证据向法院起诉,要其索赔。

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广东律参律师事务所

1.查询快递的官方投诉电话,打电话投诉,这种快递员私自签收,快递官方对这种情况也非常重视,会及时与收件人联系解决这种问题的。2.电话通知发件方,告知未到收快递,被快递员自私签收,由发件方与快递公司投诉联系,或者与发件点部联系解决。3.直接投诉到邮政,因为所有的快递都是由邮政管理的,所以投诉到邮政是最有效的解决方法。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

如果出现这样的情况可以以下的方法进行维权操作:一,查看订单中的快递单号,会有明细走向的,同样也会有收件人签名,以及签收时间与地点;快递公司以及这个收件人,会赔偿的责任。二,没有签收人,直接找快递公司,要求赔偿订单价格。

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