消费者需要怎么样去避免交易纠纷,有没有法律规定
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
消费者避免交易纠纷的方式有在交易前应了解清楚该商品或服务的详细、真实情况;在购买时,如果需签订书面合同的,要应仔细阅读并理解合同条款;完成购买后,将相应的消费凭证,如转账记录、消费单据等保留。
《消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责: (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准; (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查; (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议; (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见; (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼; (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
消费者可以从以下几个方面注意避免交易纠纷: 1、消费者在交易前应了解清楚该商品或服务的详细、真实情况,不能盲目购买,擦亮双眼。 2、在购买时,如果需签订书面合同的,要应仔细阅读并理解合同条款,弄清合同中是否有应由经营者承担义务而免除或减轻其责任的条款或说明不能退货、不能退款等霸王条款。 3、完成购买后,将相应的消费凭证,如转账记录、消费单据等保留,在日后发生纠纷时可作为证据。 4、在交易后,发现产品或服务质量不符合要求,先与经营者进行协商解决;不能达成协议,再向消费者协会或相关部门进行投诉处理。
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点,一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。 三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。 四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担
-
消费者如何避免交易纠纷呢
消费者可以从以下几个方面注意避免交易纠纷: 1、消费者在交易前应了解清楚该商品或服务的详细、真实情况,不能盲目购买,擦亮双眼。 2、在购买时,如果订立书面合同的,要应仔细阅读并理解合同条款; 弄清合同中是否有应由经营者承担义务而免除或减轻其
2020.05.28 154 -
租房怎么避免法律纠纷?
1.承租房屋时,租房者对于房东的个人情况要验查仔细。如果是房东本人出面签约时,最好查看其房产证与身份证;如果是帮助朋友出租房屋,那么一定要有出租委托书、朋友的房产证、身份证或复印件。 2.租房者在承租房屋时一定要清点好房屋内部设施如家电、家
2021.01.12 159 -
怎么避免二手房交易中的纠纷
避免二手房交易纠纷的方法: 1、要求卖方提供合法证件,包括产权证书、身份证、资格证件等等。 2、向有关房产管理部门查验所购房屋产权来源。 3、查验房屋是否抵押,有无债务。
2020.03.12 191
-
消费者需要怎么样去避免交易纠纷
消费者可以从以下几个方面注意避免交易纠纷: 1、消费者在交易前应了解清楚该商品或服务的详细、真实情况,不能盲目购买,擦亮双眼。 2、在购买时,如果需签订书面合同的,要应仔细阅读并理解合同条款,弄清合同
2022-11-14 15,340 -
怎样避免消费者交易纠纷
消费者可以从以下几个方面注意避免交易纠纷: 1、消费者在交易前应了解清楚该商品或服务的详细、真实情况,不能盲目购买,擦亮双眼。 2、在购买时,如果需签订书面合同的,要应仔细阅读并理解合同条款,弄清合同
2022-10-14 15,340 -
消费者怎样避免交易纠纷
消费者可以从以下几个方面注意避免交易纠纷: 1、消费者在交易前应了解清楚该商品或服务的详细、真实情况,不能盲目购买,擦亮双眼。 2、在购买时,如果订立书面合同的,要应仔细阅读并理解合同条款; 弄清合同
2022-11-29 15,340 -
消费者如何避免交易纠纷
消费者可以从以下几个方面注意避免交易纠纷: 1、消费者在交易前应了解清楚该商品或服务的详细、真实情况,不能盲目购买,擦亮双眼。 2、在购买时,如果需签订书面合同的,要应仔细阅读并理解合同条款,弄清合同
2023-02-26 15,340
-
00:57
单位如何发放抚恤金避免纠纷
单位发放抚恤金避免纠纷的方式如下: 单位发放职工逝世的抚恤金、丧葬费等费用,一般应由死者的配偶领取; 配偶已去世的,由死者的子女领取; 死者未婚的,由其父母领取。家属之间因为死者遗产分配的争议,可以明确告知他们,企业无权干涉家属的遗产分配问
3,533 2022.05.11 -
01:01
房改房交易需要什么费用
房改房交易需缴纳的费用: 1、契税,一般按照房屋评估价格的3%进行缴纳,但是各地有相应的减免政策,缴纳主体为房改房的买方; 2、土地出让金,缴纳的标准为每平方米的建筑成本*建筑面积*1%,这是房改房和一般商品房的不同之处,一般来说房改房的土
5,116 2022.04.15 -
01:23
如何规避房产继承纠纷
要规避房产继承纠纷,就要在被继承人死亡之前,确认能够继承房产的继承人范围。具体来说,就可以通过订立遗嘱的方式,规避纠纷的发生。同时,遗嘱的内容应当确定,每个遗嘱继承人可以分得的份额。但是需要注意,能够继承遗产的遗嘱继承人,必须在法律规定的法
1,254 2022.04.17