民法典规定卖家一直不发货怎么办
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如果买家拍下商品后,卖家一直未操作发货,可按以下几种情况处理: 1、买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”:若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。 2、买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”:买家可以即时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。 3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内,若卖家存在付款以后未发货行为,买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”,选择“违背发货时间承诺”的投诉。提醒:如果卖家不操作发货,交易将一直处于“买家已付款”的状态,此交易状态下没有超时,不会自动打款卖家,需要您主动申请退款,才能退回钱款。
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卖家不发货也不退款,当事人可以要求其继续履行或者退款。因为买家已经违反了商家与消费者之间的买卖合同,构成根本违约。若是当事人既不愿意履行合同也不愿意退款的,买家可以向人民法院提起诉讼。
不一定,要看情况,通常不构成诈骗,属于买卖合同纠纷,可以根据买卖合同的约定主张相应的权利,协商不成的,可以起诉解决。以非法占有为目的,虚构事实或者隐瞒真相,骗取财物的行为才构成诈骗。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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