火车晚点赔偿规定是怎么样的?
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国内尚没有列车晚点赔偿的明确规定,但国外有些国家已对火车晚点赔偿做出了规定。 无论是《铁路法》还是《铁路旅客运输规程》,都回避了晚点赔偿问题。《铁路法》由铁路部门起草,《铁路旅客运输规程》直接由铁道部制定,“部门立法”难免偏向部门利益,虽然社会舆论和中消协一再对“晚点不赔”提出批评,但这种批评根本无以撼动“铁老大”的强势地位。 按理说,乘客与铁路部门之间是平等的民事关系,乘客花钱购买火车票,相当于与铁路部门订立了运输合同,铁路部门因自身原因违约,没有将乘客按时送达目的地,就该承担相应的赔偿责任。 在欧洲一些国家,早就出台了列车延误的赔偿方案。 英国《国家铁路运输条例》就规定当旅客乘坐火车出行晚点一小时以上,铁路公司最低要赔偿旅客车票价格20%的赔偿金。而根据各铁路公司所提交的列车延误赔偿标准,对于列车延误30分钟以上的旅客,超过半数的英国铁路公司将会返还50%的票款当做赔偿。 据媒体报道,在西班牙,由于铁路公司本身原因导致列车晚点超过5分钟,列车上全部旅客的车票款将全价无条件退返给旅客。 另根据报道,瑞典国家铁路公司从2004年1月15日起就宣布对乘坐晚点火车的旅客进行经济赔偿。如果火车被确定为晚点,所有旅客均可得到一张与该次旅程票价相等的代金券作为赔偿。原定1小时以内的火车旅程实际超时20分钟以上、原定1至2小时的火车旅程实际超时40分钟以上和原定超过2小时的火车旅程实际超时1小时以上的情况,均将被视为晚点。
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火车晚点赔偿标准
火车晚点的赔偿标准是,如果因晚点造成旅客损失的,以其实际损失为标准进行赔偿。但是如果晚点是由于不可归责于承运人的原因发生的,则承运人在及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施后,不需要赔偿。
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2022-06-08 15,340 -
火车晚点退票规定是什么
火车晚点退票属于因承运人责任致使旅客退票,根据《铁路旅客运输规程》第四十九条规定,因承运人责任致使旅客退票按下列规定办理,不收退票费: 1、在发站,退还全部票价。 2、在中途站,退还已收票价与已乘区间
2022-06-14 15,340 -
火车票对晚点退票有什么规定?
火车延迟退票是由于运输人员的责任,旅客退票,根据《铁路旅客运输规程》第49条的规定,由于运输人员的责任,旅客退票按照以下规定处理,不收退票费 1、在发站,退还所有票价。 2、在中途车站,退还已经收到的
2021-10-27 15,340
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火车票退票规定是什么
火车票退票规定是: 1、开车前15天以上退票的,不收取退票费; 2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计; 3、24小时以上、不足48小时的按票价10%计; 4、不足24小时的按票价20%计。开车前48小时至8天期间内,改签或变更
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