医疗事故调解需要注意哪些事项
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对患者及其家属来说,解决医疗纠纷应遵循实事求是的态度,避免过度行为。医院应当立即调查处理医疗事故或者可能是医疗事故的医疗纠纷,并向当地卫生银行主任部门报告,这是医疗机构的法律义务。
《医疗事故技术鉴定暂行办法全文》第三十六条 专家鉴定组应当综合分析医疗过失行为在导致医疗事故损害后果中的作用、患者原有疾病状况等因素,判定医疗过失行为的责任程度。医疗事故中医疗过失行为责任程度分为:(一)完全责任,指医疗事故损害后果完全由医疗过失行为造成。(二)主要责任,指医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成,其他因素起次要作用。(三)次要责任,指医疗事故损害后果主要由其他因素造成,医疗过失行为起次要作用。(四)轻微责任,指医疗事故损害后果绝大部分由其他因素造成,医疗过失行为起轻微作用。
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医疗事故调解应当注意: 1、解决医疗纠纷应当本着实事求是的态度,避免过激行为; 2、耐心听取医生和医院方面的解释,要相信医院,相信科学; 3、向熟悉的医生请教,听取他们的意见。还可以向有关咨询机构进行咨询; 4、如果觉得医院和医生的解释不能令人满意,可以书面提出问题,要求医院进行调查。
医疗事故调解的步骤有: 1、发生医疗纠纷后,作为患方当事人应首先依法向医方申请复印客观病历等资料; 2、对医疗事故案件经过的说明; 3、患者或其家属携带本人身份证到相关部门咨询; 4、申请进入医疗技术咨询细化分析程序,出具医疗技术咨询细化分析意见书; 5、当细化分析认定医方存在问题有相应责任时,即可接受委托进入纠纷调解程序; 6、自受委托之日起,将依据委托调解协议中约定的索赔金额及调解完成期限履行合同。
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