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黑龙江省消费者权益保护条例第二十条具体内容是什么?

2022-09-09 14:54

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2022-09-09回复

专业分析:

消费者与经营者发生消费者权益争议引起的投诉,消费者协会应当自接到投诉之日起10日内,作出受理或者不受理的决定,并书面通知当事人。消费者协会应当自受理之日起10日内开始调查、调解。经调解达成和解协议的,消费者协会应当派出代表参加签署和解协议;调解未达成协议的,消费者协会应当就当事人之间主要分歧和本协会的意见制作文书留存。

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孟金龙律师

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