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注册了购票账户怎么办

2022-10-25 20:58

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2022-10-25回复

专业分析:

身份证被别人注册12306购票可采取如下两种申诉方式:一、网上申诉1、申请人在12306网站申请用户注册时,如提示身份信息重复而不能被注册时,请重新确认所提供的信息准确、完整。2、如果还不能被注册,请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容,并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版,须清晰特别是面部),并以电子邮件形式发送至12306官方邮箱,12306官方邮箱接收后,会将处理结果回复至本人邮箱。(铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表内容:姓名、性别、身份证号码、手机号码、固定电话(含区号)家庭住址、邮政编码、电子邮箱、本人近照、有效身份证件照片。)3、收到处理邮件后,根据邮件提示修改注册信息、登陆密码。二、去售票大厅办理,持本人有效身份证明在售票大厅可把原账号删除,再重新注册。

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