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瑜伽馆拒绝退费可否报警?

2025-02-13 02:51

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2025-02-13回复

专业分析:

如果在瑜伽馆无法退还消费者的费用,且无正当理由,消费者可以采取以下措施:向消费者协会举报,或者向相关部门报警。同时,消费者需要提供明确的投诉对象(即瑜伽馆)以及准确的投诉地址,以及自己明确的退款要求和相关证据,确保事实真实。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以依照国家规定或当事人约定退货或要求经营者履行更换、修理等义务。如果没有国家规定或当事人约定,消费者可以在收到商品之日起七日内退货,七日后符合法定解除合同条件的可以及时退货,不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。在进行退货、更换、修理时,经营者应当承担运输等必要费用。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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