快递误送,收件人不肯退还该怎么办?
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
首先应该进入快递公司的官网进行查询,确认你的收货地址在对应快递公司的派送范围内,如果在派送范围内而快递员不进行派件,你又没有时间自己去网点取,那你可以选择进行投诉。投诉路径有三种。第一种,到相关快递公司的官网或公众号进行投诉,现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道,在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。第二种,拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查的到,你可以拨打客服电话,提供自己的运单号来进行咨询和投诉。第三种,国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关,承担着邮政监管责任,如果你的权益收到了极大损失而与快递公司交涉未果,你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实,从而给你解决问题。国家邮政局官网进入后选择“在线服务-消费者申诉”可以进行维权申诉,提供个人信息和投诉详情并提交,很快就可以得到答复。
-
寄错快递收件人不退还可以报警吗
寄错快递收件人不退还可以报警。如果数额巨大,收货人拒不退还有可能涉嫌非法侵占,卖家在交涉后对方不予退还的,卖家可以报警;但如果数额较小,不构成刑法里的侵占罪,属于一般民事纠纷,警方只能调解,卖家如果真的要索回,可以通过向人民法院起诉。
2021.04.22 2,025
-
物业该不该取消签收,快递送不送
1、家中遭偷,物业有责 根据《物业管理条例》第三十五条规定:物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法
2023-02-13 15,340 -
快递业务员不能到快递公司送快递, 收件人无法按规定送达可以拒收吗
经营快递业务的企业寄递快件应当在承诺时限内将快件递送至快递详情单指定地点。收件人要求快递业务员将快件送进单位或者小区等物业内指定地点的,快递业务员应当按照收件人要求办理。但收件人应当为快递业务员递送快
2022-03-07 15,340 -
误收了别人的快递构成犯罪吗?误收人该怎么办?
误收别人的快递,应该及时联系反还,您的行为是误收,并不涉嫌犯罪。
2022-10-01 15,340 -
快递员不退快递费怎么办
如果是快递公司的责任,可以要求全陪,《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的
2022-01-28 15,340
-
01:12
对方不肯离婚该应该怎么办
在夫妻双方中有一方不同意离婚的情况下,另一方可以起诉离婚。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,起诉离婚的程序主要包括以下两点:1、起诉一方应当依法提交起诉状。起诉状中应当包含:原告和被告的姓名、性别、出生年月日、民族、身份证号码、住址以
2,422 2022.04.15 -
01:22
快递丢件怎样赔偿
根据我国快递市场管理办法的相关规定,快递丢失的赔偿标准为: 1、快件发生丢失,商家应当免除消费者的服务费用;对于消费者购买了保价的快件,快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿;若消费者没有购买保价的快件,则根据《合同法》或者《
11,546 2022.04.15 -
00:49
快递破损快递公司怎么赔偿
快递破损的,快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时,与快递公司有约定报价的,快递破损后,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,并且按照约定的数额进行赔偿; 未进行保价的,破损属于违约行为,快递公司应当承
5,352 2022.05.11