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物品已经签收了回家后打开发现已经破损外包装是完好的,这个责任应该谁负责

2024-08-22 17:49

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海南在线咨询顾问团

2024-08-22回复

专业分析:

你签收了快递,视为对邮件内容的确认,签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。根据《快递市场管理办法》第十七条,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

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