出车祸后保险怎么处理

索赔程序危险－通报－调查－定损－核价－核损－核赔偿－支付1、通报：一般保险公司要求在事件发生后48小时内通报。1、危险发生后，客户向保险公司索赔部门通报2、内勤通报后，客户要求立即填写业务危险登记表（电话、传真等通报由内勤代理）3、内勤根据客户提供的保险证明书和保险单号码立即查阅保险单复印件和复印件．保险单复印件和附表。查看保险费的收费情况，财务负责人在保险费的收据（业务和统计联）的复印件上确认签字（特约支付必须附上协议书和约定）4、确认保险目标在保险有效期内或保险前的特约支付，要求客户填写保险立案查询表，立案（例如电话、传真等通报，检查员负责委托客户填写），按通报顺序编写立案号码5、发行索赔证明书。立案后，向被保险人发行相关索赔证明书，通知索赔手续和方法（电话、传真等通报，由检查人员负责）6、通知检查人员，报告损失状况和危险场所。以上工作在半个工作日内完成。2、调查固定损失1、检查人员接受保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场调查和检查（受损目标在地检查，可委托当地保险公司在3个工作日内完成）2、要求客户提供相关文件3、指导客户填写相关索赔文件。3、在审查请求书上签字1、营业部．各保险分公司内勤人员审查客户提交的请求书，向客户说明手续不完整的需要重新提交的证明书返还给客户，证明书完整的请求书必须在危险报告书（请求）书＆ａｍｐ；ｑｕｏｔ；（一式二联）签字后，将黄色联合交给被保险人2、整理请求书和保存的资料后，交给生产保险部的赔偿科。四．理算复核1、核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；2、所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。5、审查1、财产保险部权限内赔偿案由主管索赔经理审查2、超财产保险部权限逐级报告。6、赔偿结束1、赔偿科经营者完成审查手续的赔偿编号，将赔偿金收据和计算书交给财务计划2、财务赔偿确认后，除了支付收据和计算书的红色联系外，其馀的都会回收。

《道路交通事故处理程序规定》 第二十四条交通警察适用简易程序处理道路交通事故时，应当在固定现场证据后，责令当事人撤离现场，恢复交通。拒不撤离现场的，予以强制撤离。当事人无法及时移动车辆影响通行和交通安全的，交通警察应当将车辆移至不妨碍交通的地点。具有本规定第十三条第一款第一项、第二项情形之一的，按照《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第一百零四条规定处理。撤离现场后，交通警察应当根据现场固定的证据和当事人、证人陈述等，认定并记录道路交通事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、驾驶证号或者身份证号、联系方式、机动车种类和号牌号码、保险公司、保险凭证号、道路交通事故形态、碰撞部位等，并根据本规定第六十条确定当事人的责任，当场制作道路交通事故认定书。不具备当场制作条件的，交通警察应当在三日内制作道路交通事故认定书。道路交通事故认定书应当由当事人签名，并现场送达当事人。当事人拒绝签名或者接收的，交通警察应当在道路交通事故认定书上注明情况。