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企业作为消费者应该承担哪些责任

2021-11-27 15:16

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河南在线咨询顾问团

2021-11-27回复

专业分析:

根据《消费者权益保护法》的规定,作为经营者,应当保护消费者的合法权益。企业的具体责任如下:1、听取消费者的意见并接受监督;2、消费者的人身和财产安全应得到保障。;3、有缺陷的产品和服务应及时采取措施;4、应向消费者提供真实、全面的信息;5、商品和服务应明码标价;6、发票等凭证应按规定或商业管理出具;7、为其商品或服务提供质量保证;8、如果商品或服务不符合质量要求,应依法或合同履行退货、更换和维修义务。

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