您的位置:法师兄 > 专业问答 > 快递被冒领了,谁来赔偿

快递被冒领了,谁来赔偿

2021-03-10 15:55

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

湖南在线咨询顾问团

2021-03-10回复

专业分析:

快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时,如果网店老板和快递公司签订了报价协议,则快递公司赔偿网店老板的损失后,再有保险公司根据合同补偿快递公司的损失。 为何不是直接由快递公司赔偿? 最高院表示,根据合同相对性原则,合同只约束缔约双方当事人,快递公司将货物错交给他人,属于销售者与快递公司之间的运输关系。快递公司不应在本案中承担赔偿责任,故对消费者关于快递公司应当承担赔偿责任的请求不予支持。

法律依据:

《快递市场管理办法》第十七条,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件),企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收服务,验收无异议后,由收件人签字确认。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为; 如果快递公司不能提交证据证明快递被冒领是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。 如果快递由物业代签收后,被冒领的,收件人已经同意由小区物业签收快递,快递公司没有责任。 物业公司在业主同意的情况下代收包裹,包裹出现问题,业主自己也要负一定的责任。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。

律师普法更多>>
  • 快递被冒领该由谁赔
    快递被冒领该由谁赔

    快递被冒领的赔偿如下: 1、如果快递被冒领,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价格; 2、如果能确认是快递公司的错误造成的,网店老板可以起诉快递公司要求赔偿; 3、如果是网店老板自己的错误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或支付款项;

    2022.04.16 884
  • 快递被冒领了能找快递公司赔偿么
    快递被冒领了能找快递公司赔偿么

    快递公司没能将货物送到指定的收货人手中,其行为本身属于违约行为; 如果快递公司不能提交证据证明快递被冒领是因收货人的过错造成的,就应该对货物的丢失承担赔偿责任。 如果快递由物业代签收后,被冒领的,收件人已经同意由小区物业签收快递,快递公司没

    2021.01.06 160
  • 快递被冒领应该由谁赔
    快递被冒领应该由谁赔

    快递被冒领了,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,如果能确认是快递公司的失误导致的,则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时,如果网店老板和快递公司签订了报

    2020.10.09 145
专业问答更多>>
  • 快递被冒领应该谁来赔

    如果快递被冒领了,如果是网店老板的失误,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。如果能确认是快递公司的失误导致的,那么网店老板可以起诉快递公司要求赔

    2022-07-12 15,340
  • 快递被冒领由谁赔偿

    如果快递被冒领了,如果是网店老板的失误,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。如果能确认是快递公司的失误导致的,那么网店老板可以起诉快递公司要求赔

    2022-07-05 15,340
  • 快递被冒领应该由谁赔偿

    如果快递被冒领了,如果是网店老板的失误,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。如果能确认是快递公司的失误导致的,那么网店老板可以起诉快递公司要求赔

    2022-07-01 15,340
  • 快递被冒领是由谁赔偿呢

    如果快递被冒领了,如果是网店老板的失误,消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款,也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。如果能确认是快递公司的失误导致的,那么网店老板可以起诉快递公司要求赔

    2022-06-05 15,340
法律短视频更多>>
  • 快递破损快递公司怎么赔偿 00:49
    快递破损快递公司怎么赔偿

    快递破损的,快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时,与快递公司有约定报价的,快递破损后,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,并且按照约定的数额进行赔偿; 未进行保价的,破损属于违约行为,快递公司应当承

    5,323 2022.05.11
  • 快递找不到了怎么赔偿 00:57
    快递找不到了怎么赔偿

    快递丢了的赔偿标准如下:赔偿还需要确定有无保价。快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。根据相关法律规定可知,一般情况下

    3,241 2022.05.11
  • 快递丢件怎样赔偿 01:22
    快递丢件怎样赔偿

    根据我国快递市场管理办法的相关规定,快递丢失的赔偿标准为: 1、快件发生丢失,商家应当免除消费者的服务费用;对于消费者购买了保价的快件,快递公司服务组织应当按照保价金额对消费者进行合理赔偿;若消费者没有购买保价的快件,则根据《合同法》或者《

    11,542 2022.04.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?