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火车上不赶上车能改签吗

2022-12-01 08:27

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山东在线咨询顾问团

2022-12-01回复

专业分析:

可以改签车票日期当天24点前的其它车次,如果没有车次可以改签就只能作废。 根据铁路局最新的规定,在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

改签后没赶上火车不可以退票。一张车票可以办理一次改签,车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。

张神兵律师

广东律参律师事务所

如果你没有赶上车需要改签车票,那就一定得注意了。新规中要求,普通列车火车票改签须在开车前办理,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。也就是说,正常情况下,如果你赶不上普通列车,车票将作废。但是持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车,不再受开车后2小时内限制。换句话说,如果没有赶上动车组列车,车票并不作废。火车改签时间条件新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意客户服务在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。动车乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。改签的条件为:1.你的票还没有过期,即该车次还没有开车;2.你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。

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