您的位置:法师兄 > 专业问答 > 拒收快递应该由买家承担运费吗?

拒收快递应该由买家承担运费吗?

2024-09-25 18:33

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

青海在线咨询顾问团

2024-09-25回复

专业分析:

针对买家合理拒收的情况下,运费应由卖家承担:首先,当收货人在签收商品时若发现货物表面存在明显的不符状况,他有权选择拒绝签收该商品;其次,若买家依照既定的签收标准对商品进行拒收或者将商品退还给商家,则该笔交易应当进行退款处理,且在此情境下,运费应由卖方全额承担。 对于买家不合理地拒收商品的情况,则需由买家自行承担本次运费:第一种情况,当收货人无充分理由而拒绝签收商品时,运费应由买方承担;第二种情况,若买家在未进行验货的前提下,直接无理地拒收商品,此时商家有权追究其责任,要求其承担相应的运费责任。在网络购物中,拒收商品的运费通常由卖家承担,而买家无需承担任何费用。但值得注意的是,若买家已在网络购物平台完成付款操作,却无故拒收商品,那么卖家通常会拒绝退款,因为部分快递公司在拒收商品之后,可能会要求支付退货的运费。例如,京东、苏宁等大型电商平台,每月仅允许一次拒收行为,且不会受到任何处罚,买家仍可正常申请退款。具体而言,京东的相关规定如下:对于货到付款的订单,如同一ID账号在一个月内出现一次及以上或一年内出现三次及以上无理由拒收我司配送的商品的情况,我司将在相应的ID账户中按照每次扣除500个京豆作为运费补偿;时间计算方式为:自成功提交订单之日起向前推算30天为一个月,自成功提交订单之日起向前推算365天为一年,均不以自然月和自然年为准。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的。 1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。 2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。 3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。 4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。 5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。 6、由于快递公司无法联系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下,寄件人要付双倍运费。

章法律师

广东律参律师事务所

因商品质量问题导致的拒签运费由卖家承担,因买家个人原因导致的拒签运费由买家承担。根据《淘宝争议处理规范》规定,收货人有正当理由拒绝签收商品的,运费由卖家承担。如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。

律师普法更多>>
  • 快递不送货拒收谁承担来回运费
    快递不送货拒收谁承担来回运费

    快递绝收寄方可否额外付费分为几种情况:如果是货到付款的快递绝收送还是需要付费的,运送快递必须有一方付费。看下是什么原由收方拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物遗失、投递延迟、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更

    2024.07.05 11
  • 快递拒收退回运费谁承担,有没有规定?
    快递拒收退回运费谁承担,有没有规定?

    拒收快递之后退回的运费是由商家承担的,在网上购买产品时,买家是可以无理由退货的,退货时的运费不需要买家承担,而是由卖家承担。在快递运输过程中导致货品损坏而被退回的,快递费需要由快递公司承担。

    2023.07.03 11
  • 拒收快递,商家让支付运费合理吗?
    拒收快递,商家让支付运费合理吗?

    如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。 如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回,那么来回运费是由寄方承担的。

    2024.05.10 18
专业问答更多>>
  • 快递无理由拒收后快递费由哪个承担

    拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的。 1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。 2、当收到商品破损或者货品丢

    2024-08-27 15,340
  • 拒收快递,运费要付吗

    如因运输问题(如货物损坏、货物丢失、交货延误、服务恶劣等)而被收方拒绝,则快递方不仅不应收取运费,还应承担赔偿。 如果不是运输原因,收件人拒绝,或者快递公司无法联系收件人,包裹只能退回,那么往返运费由

    2021-10-28 15,340
  • 商家拒付运费我应该由谁承担责任

    货到付款收件人拒绝运费,发件人应负责。在生活中,公司、业者、甚至个人选择快递等运输公司送货时,往往选择货到付款的运费支付方式。发货人和收货人之间已经协商好了,但是运输公司把货物送到收货人后,收货人拒绝

    2021-10-02 15,340
  • 买家拒签运费应该由谁出

    买家有理拒收,运费卖家承担: 1、根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条 (八)签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形,有权拒绝签收商品 2、根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条

    2023-05-27 15,340
法律短视频更多>>
  • 房屋买卖税费由谁承担 01:00
    房屋买卖税费由谁承担

    在我国,房产买卖的税费需要由买卖双方来共同承担,买方需要负担的税费项目是契税,是指当不动产的产权发生变动时,根据买卖合同契约中所约定的价格按照一定比例由买方所缴纳的一种税收。税收标准为房屋面积在90平米以下的,缴税标准为房价的1%、房屋面积

    5,974 2022.04.15
  • 听证费用由谁承担 01:07
    听证费用由谁承担

    行政处罚举行听证,当事人不承担行政机关组织听证的费用。当事人不承担听证费用,是指行政机关为组织听证所支付的费用,如租用场地等费用。不包括当事人聘请律师、取得证据等个人所应支付的费用。因此听证费用需要让行政机关承担。听证会又称可以被叫作公证会

    2,449 2022.04.17
  • 快递破损快递公司怎么赔偿 00:49
    快递破损快递公司怎么赔偿

    快递破损的,快递公司应当根据实际情况进行赔偿。 寄件人在寄快递时,与快递公司有约定报价的,快递破损后,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,并且按照约定的数额进行赔偿; 未进行保价的,破损属于违约行为,快递公司应当承

    5,303 2022.05.11
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?