受到损害消费者可以起诉吗?有什么法律规定?
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
消费者权益受到损害后,可以通过以下途径解决: 1、协商解决:消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。 2、消费者协会调解:前提是消费者向消费者协会投诉,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。 3、向有关行政部门申诉:消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。 消费者申诉一般应采用书面形式,载明下列事项: (1)消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码; (2)被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码; (3)申诉的要求、理由及相关的事实根据; (4)申诉的日期。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
消费者受到损害发生争议时的解决方式: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门申诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
-
消费者权益受到损害时怎么办
协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营
2020.02.20 252 -
法律规定什么是消费者
消费者是指以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员。相关法律规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受法律保护;未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
2020.06.09 288 -
消费者不慎受到人身损害怎么办
消费者购买商品或接受服务时,因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害,轻则皮肉之苦,重则残疾终身以至死亡,消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿。 消费者可以请求的具体赔偿范围是: 1、一般伤害赔偿: ①医疗费,②护理费,③
2020.09.12 181
-
受到损害消费者可以起诉吗
消费者可以起诉赔偿。 《中华人民共和国消费者权益保护法》受到损害消费者可以起诉吗: 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会
2022-07-21 15,340 -
消费者受到侵害可以起诉要求赔偿吗?
1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 2、消费者
2022-04-26 15,340 -
消费者受到损害的权利有什么?
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情权。 随着经济的发展,特别是现代科学技术的广泛应用,新的消消费者权利费品品种日益增多,一些商品的使用要求越来越复杂,消费者需要对
2022-07-28 15,340 -
消费者受到侵害时,消费者可以向谁要求赔偿,消费者什么情况下可以起诉?
1、消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 2、消费者
2022-05-06 15,340
-
01:44
人身损害赔偿受诉法院如何确定
人身损害赔偿以下列几点因素确定:第一,受害人所在医疗单位开出的伤残证明、医疗费用总和。根据医药费、住院费等收款凭证,结合病历和诊断证明等相关证据确定。包括受伤期间和恢复期间的费用。第二,误工费。误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定,自受
1,225 2022.04.17 -
00:42
法律规定什么年龄可以结婚
根据我国相关法律规定,我国规定的法定结婚年龄为男性不得早于二十二周岁结婚,女性不得早于二十周岁结婚。这是我国规定的男女结婚年龄的起点线 (国家提倡晚婚,达到婚龄的适婚青年可以结合自身情况,适当地推迟自己的结婚时间。) 为尊重少数民族地区的风
1,392 2022.04.17