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存钱被吞怎样补救?

2022-12-15 19:58

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安徽在线咨询顾问团

2022-12-15回复

专业分析:

1、当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证。 2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,说明情况,说出身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数,可以向客服就行口头挂失。 3、在银行的正常工作日,带着身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一般会在三个工作日清理机器。 4、银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。

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章法律师

广东律参律师事务所

凭条上有个凭证号可以联系银行可以查。如银行存在过错的,可以要求其承担过错责任,如对此存在纠纷的,必要时可到法院起诉。1.及时打印存取款凭条并妥善保存,凭记录单可到前台进行办理退钞。2.银行的工作人员表示,在存款交易中出现操作超时,一般现金会卡在存钞口并自动打印出吞钞记录单。3.客户凭记录单可到前台进行办理退钞。 4、在银行自动存取款机前自动办理业务时,应及时打印存款凭条并妥善保存,一旦发生意外凭条可以作为证据。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

在ATM被吞钱没凭条那只能携带本人有效证件到该行营业柜台登记。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账。待该行工作人员确认核实后,一般会在2个工作日将钱返回账户。

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