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消费者办理美容院的各类会员卡,应注意什么问题?

2023-06-12 19:12

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2023-06-12回复

专业分析:

首先,我们需要仔细了解营业执照的执证人与经营者是不是同一个人,是承包性质还是其他。其次,我们需要考察店的规模、发展时间、经营理念、经济实力、仪器设备,员工的服务是否专业、正规,店面装修的风格,店主是否有持续经营、长久经营的心态,售后服务是否有专人跟进等,以防止有些美容店推出会员卡、贵宾卡等项目后,使用期限未到就先关门停业。如果上述条件经考核后没有什么漏洞,基本符合要求,我们可以考察该美容会员卡的品种、金额设计是否合理等,继而办理该项会员卡服务。美容美发是兼有购买产品和接受服务的消费,经营者收款后有提供消费凭证或服务单据的义务,消费者付款后有取得消费凭证或服务单据的权利。如果没有消费凭证或服务单据,一旦发生纠纷,消费者难以举证,对维护自身的合法权益不利。而当前,由于维权意识淡薄,女性消费者在美容美发时多不要收据,而美容美发机构不开收据也成惯例。《消费者权益保护法》第二十一条规定:经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯倒向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。商务部颁布实施了《美容美发业管理暂行办法》,其中第十二条规定:“美容美发经营者在提供服务后,应当向消费者出具相应的消费凭证或服务单据。”该问题涉及到的相关文件:《消费者权益保护法》《美容美发业管理暂行办法》

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