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立案信访是什么

2024-08-29 11:29

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2024-08-29回复

专业分析:

信访工作只有积极“触网”,走好网上群众路线,才能适应时代要求、提升工作效能、规范业务管理,驶入发展的“快车道”。对此,会议提出三个要求: 一要拓展网上信访覆盖面。坚持问题导向、需求引领,加强信访信息系统优化和深度应用,用好网上信访平台,提高移动端信访的普及率,推进视频接访,充分发挥网上信访主渠道作用,顺应群众新期待,打造“网上群众之家”。 二要确保网上信访好用管用。加大网上信访平台对接和信访信息系统整合力度,对群众通过写信、走访、网上投诉等方式提出的所有信访事项,全部纳入系统,实行网上受理、加强落地办理,全程公开透明,接受群众评价监督。 三要推动信访信息系统智能化升级。要加快信访业务智能辅助系统研发,应用人工智能和大数据技术为信访工作提供标准化指引、智能化辅助、规范化检查,进一步提高信访工作质量效率和公信力,更好服务人民群众。试点省份要按照试点要求,突出重点、抓紧推进、先行一步,其他地区和部门要结合实际,积极探索功能优化和智能化提升的途径方法。智能辅助系统相关功能成熟后,将适时对共性的技术规范和业务标准在全国推广,各地区各部门要做好工作衔接和系统升级。 “对久拖不决的信访突出问题,由职能部门或信访部门牵头开展实地督查,做到见人、见事、见现场,切实查清事实、找准症结、压实责任、督促整改。”舒晓琴表示。会议还要求,要创新督查形式,采取调研督查、回访督查、对账督查等,提升督查实效。对涉及面广、解决难度大的疑难复杂问题可纳入党委和政府督查工作范围。 对于法治信访,会议强调,要依法开展信访工作。深入推进信访法治化建设,进一步落实访诉分离、依法分类处理工作要求。继续深入推进访调对接、律师参与信访矛盾化解,完善法律顾问和公职律师制度。持续抓好信访基础业务规范化建设,推进信访业务标准化。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

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