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酒店空调坏了可以要求索赔吗

2024-10-03 17:41

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2024-10-03回复

专业分析:

用户享有平等权益,如若空调出现故障,应由相关方负责调换房间或者竭力修复;酒店并无义务对此进行经济赔偿。例如在某些特定情况下,将顾客转移至其他空置房间以便其继续入住;又或者通过友好协商以实现双方均能接纳的最佳解决方案。 如果在空调必须启用的特殊季节(如炎夏和寒冬),酒店自身具备相应设备但无法提供正常服务时,那就属于另当别论了。

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