如何保护消费者的知情权
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保险消费者知情权由法律维护。消费者享有知悉其购买的保险的真实情况的权利,有权要求保险公司对购买的保险进行说明,提供详细的情况,受到侵害时可以向主管行政部门进行举报。
消费者权益保护法中知情权行使体现在三个方面,一,消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况;二,消费者在购买、使用商品或接受服务时,有权询问和了解商品或者服务的有关情况;三,消费者有权知悉商品或者服务的真实情况。
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保护消费者知情权的几个方法
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消费者知情权如何解决
消费者知情权的解决方式为:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以上途径解决。
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