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买家申请退货运费赔付后剩余购物空包算犯法吗

2021-12-16 18:00

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西藏在线咨询顾问团

2021-12-16回复

专业分析:

退货使用空包是违法的。退货必须将需要退货的货物发送给商家,而使用空包的可能涉嫌欺诈,卖方将拒绝退款以保护其权利。因退款失败的,由买方自行承担责任。

法律依据:

《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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