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电子商务的价格欺诈如何处理

2023-02-01 10:22

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云南在线咨询顾问团

2023-02-01回复

专业分析:

电子商务的价格欺诈的,一般是可以要求电子商务合同的销售者承担三倍的赔偿的。如果是商家和买家通过协商的方式不能解决纠纷的时候,消费者可向人民法院起诉,网购的电子商务合同也属于买卖合同,应当遵守买卖合同及违约责任的相关规定。

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欺诈消费者应当依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》受到处罚并承担责任。当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时,可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿:与经营者协商解决;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提出诉讼。

章法律师

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被商家价格欺诈的,消费这可以要求惩罚性赔偿,即退一罚三。我国法律规定,消费者购买商品或接受服务时遭遇欺诈的,消费者可以请求增加赔偿其受到的损失,增加的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍,不足500元的,增加到500元。

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