在手机实体店买了手机,发现有问题,换了新机之后又有问题,可以要求退货么
该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!
我也有类似问题!点击提问
【法律意见】 根据新消法政策手机购买七天内无任何产品质量问题,不能无理由退货要求。 只要具备以下条件,专卖店是可以退货的。国家有“三包”政策规定。消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。 不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的。不符合明示采用的产品标准要求。 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。 产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。 产品修理两次仍不能正常使用。 注意事项:退换货要再产品购买之日起的7天之内进行。购买产品的吊牌或者包装没有遭到严重破坏去除。提供专卖店购买产品的发票收据。
《消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
对内容有疑问,可立即反馈反馈
根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
消费者可以通过以下几种办法解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。消费者的权益受到相关法律的保护,权益受到侵害,可以通过多样化的途径进行维权。
-
在实体店买的手机,买了七天了,能给退货吗
实体店买手机7天了可以退货。如果是商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。退货时带上相关的单据,小票和发票。能证明你是在他们那买的手机。如果不退还你可以向消费者协会投诉。 具
2023.03.27 14
-
买手机货到付款验机后没问题,用了一周后才知道有问题可以退吗?
货到付款是指先交钱,再验机(可以让送货员等一下再离开),如果机子有问题,可以直接给送货员,选择退换货,再走退换货的程序。 先检查外观,再看手机串码,官网核对,插上卡开机等步骤,确定无误后,然后付款。
2023-06-17 15,340 -
手机有问题可以退机吗?怎么退?
可以。 1、质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照此的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重
2022-11-10 15,340 -
XX手机买了5天死机可以退货吗实体店
质量问题的话,可以退货。有的销售商会有几天内无条件退货的承诺,如果卖你手机的销售商也有这种承诺的话,你更加可以退货。
2022-10-21 15,340 -
手机有问题能退机吗
可以。 1、质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照此的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重
2022-06-11 15,340
-
01:04
合同签完发现有问题怎么办
大家好,我是法师兄的特邀律师田雯。合同签完之后才发现合同有问题,需要根据合同存在的问题来做出不同的判断。如果合同存在的问题,已经严重影响了合同权利义务关系的实现,这时候当事人可以以自己一方受到欺诈为理由,向人民法院提起诉讼,请求法院撤销该合
2,862 2022.05.11 -
01:02
房子有什么质量问题可以退房
在以下两种情况下,买受人可以以房屋存在质量问题为由要求退房。第1种情形就是房屋主体结构质量不合格,买受人有权请求解除合同和赔偿损失;第2种情况就是房屋主体结构质量合格,但是房屋存在其他的严重质量问题,导致严重影响买受人对房屋的居住使用的,买
1,331 2022.05.11 -
01:04
商品房出现质量问题可以退房吗
商品房出现了质量问题,开发商是属于根本违约,购房者是可以要求解除合同,退房退款的。商品房的质量问题分为两个方面:第一就是主体结构质量不合格。主体结构质量不合格的房屋是不能够通过验收的,自然也不能够交付使用。在这种情况下开发商是需要向购房者退
1,577 2022.04.15