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快递暂行条例第28条主要内容有哪些?

2022-09-19 21:21

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辽宁在线咨询顾问团

2022-09-19回复

专业分析:

经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。

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