您的位置:法师兄 > 专业问答 > 消费者权益保护:如何依法维权

消费者权益保护:如何依法维权

2024-12-16 16:54

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

江苏在线咨询顾问团

2024-12-16回复

专业分析:

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条【损害赔偿权】, 如果消费者购买、使用商品或接受服务时受到人身或财产损害,他们享有依法获得赔偿的权利。 根据该法的第三十四条【争议解决途径】, 如果消费者和经营者发生消费者权益争议,可以通过以下途径解决: 1. 与经营者协商和解。 2. 请求消费者协会调解。 3. 向有关行政部门申诉。 4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5. 向人民法院提起诉讼。 因此, 如果消费者遇到需要维权的情况,可以拨打12315向消费者协会投诉,消费者协会会为他们提供指导,帮助前往相关职能部门进行处理。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

消费者的经济权益应从以下方面来保障: 1、修订法律法规,建立完善体系; 2、引导自我保护,积极防范风险; 3、强化人员培训,应对维权需要; 4、强化网购监管,规范交易行为; 5、畅通维权渠道,维护合法权益。

律师普法更多>>
  • 如何维护个人消费权益
    如何维护个人消费权益

    第一,作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益; 第二,消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好; 第三,在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助;

    2024.05.30 42
  • 消费者权益保护主要保护哪些消费者
    消费者权益保护主要保护哪些消费者

    《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利: 1.安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害; 2.知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利; 3.自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利

    2024.05.09 47
  • 消费者权益保护法维修说的是哪些?
    消费者权益保护法维修说的是哪些?

    第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定,结合本省实际,制定本办法。 第二条本办法所称消费者,是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人和单位;经营者,是指为消费者提供商品或者服务的单位和个人。 第三条本办

    2024.06.04 38
专业问答更多>>
  • 《消费者权益保护法》侧重保护消费者,如何保护消费者的权益和义务

    1994年1月1日施行的《消费者权益保护法》,是我国保护消费者权益的基本法。那么《消费者权益保护法》具有什么样的特点呢首先,《消费者权益保护法》侧重保护消费者,对经营者给以一定的限制,也就是所谓的向消

    2022-02-14 15,340
  • 消费欺诈消费者的权益如何维护

    遇到欺诈消费者如何维权的方法:按照有关法律规定,经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一,且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,应当承担欺诈消费者行为的法律责任:销售失效、变质商品的;

    2023-06-07 15,340
  • 消费者购物前如何维权自身合法权益,消费者购物前如何维护自身权益

    消费者购物前维权自身合法权益的方法: 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类

    2022-04-15 15,340
  • 维护自身权益的方法:如何让消费者权益得到有效维护

    一、消费者监督权 根据《产品质量法》第22条规定,消费者享有就产品质量问题向产品的生产者、销售者查询的权利,并向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉。接受申诉的部门应当负责处理。此外,《

    2024-11-18 15,340
法律短视频更多>>
  • 如何维护自己的合法权益 01:01
    如何维护自己的合法权益

    维护自己的合法权益,可以协商解决,可以到法院起诉,可以向公安机关报案,可以进行刑事自诉。要维护自己的合法权益,主要是看自己的什么权益受到了侵犯。一般的生活中,民事权益会受到侵犯,也比较常见。当事人如果在协商不能解决的情况下,可以到法院提起民

    5,151 2022.04.17
  • 男方出轨离婚女方如何维护权益 00:56
    男方出轨离婚女方如何维护权益

    男方有出轨的行为,首先应该看男方是否已经严重到了构成与他人同居或者重婚的情形。如果构成了重婚或者与他人同居的,那么女方可以在离婚的时候请求男方支付离婚损害赔偿。第二是证明男方在婚姻关系之中存在过错,男方违反了夫妻之间的忠实义务。女方可以向法

    2,047 2022.04.15
  • 版权侵权如何维权 00:45
    版权侵权如何维权

    目前版权登记的著作人有以下四种维权方法:自行协商,调解,仲裁,民事诉讼。如果双方能在侵权行为发生之后和解,则既可以使著作权人迅速有效地实现和维护自己的权益,也可以使侵权人避免声誉的损害。不愿意协商或者协商不成,当事人可以直接向法院提起民事诉

    1,782 2022.05.11
损害赔偿不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?