什么叫消费者的消费知识获取权？
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保护消费者合法权益不仅要依靠法律规范，还要依靠政府依法行政，依靠消费者组织积极开展活动，还要依靠消费者自身提高保护意识，提高保护权益的能力，这就需要消费者努力学习相关的消费知识，对商品和服务有一定的了解。基于此，消费者权益保护法规定了消费者的消费知识获得权。《消费者权益保护法》第十三条规定，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。只有保障消费者获得商品和服务知识的权利，消费者才能理解和掌握商品及其服务的基本知识和使用技能，合理消费，保护自己的合法权益。在购买商品或者服务时，消费者需要对商品或者服务的用途，性能，质量，效果，有效期限等基本问题有概括性的了解，然后才决定是否购买；消费者使用商品则需要对正确使用的方法，保管与维修等方面的知识有所了解。消费者有获取这些知识的权利，但同时，法律对于消费者也有要求，消费者权益保护法第十三条规定，消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。消费者要有意识地学习消费知识，提高自己的保护能力，减少盲目消费、冲动消费、不恰当使用商品等，明确消费，才能更好地实现保护合法权益的目的。
《侵害消费者权益行为处罚办法》第二条
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知识获取权是指消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者获取有关相应知识，接受相关教育，既是一种权利，又是一种义务。
消费者拥有获得知识的权利。消费者获得有关知识的权利，是获得其他权利的重要保障。主要包括：消费方面的知识，即有关消费态度的知识；有关商品和服务的基本知识；有关市场的基本知识。消费者权益保护方面的知识，主要是指有关消费者权益保护的法律、法规和政策，消费者权益保护机构，以及消费者与经营者发生争议时的解决途径等方面的知识。同时，法律还要求消费者为了自己的切身利益，努力去掌握一定的知识和技能，以便正确地使用商品或接受可靠的服务。消费者通过获得有关消费和消费者权益保护方面的知识，不断提高自我保护意识，使自己的合法权益得到尽可能大的保护。
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如何保障消费者的知识获取权
（1）安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身财产安全不受损害的权利。（2）知情权。消费者有权知道购买、使用的商品和服务的真实情况。（3）选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。（4
2021-10-15 15,340 -
什么是消费者获得有关知识的权利
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2022-03-15 15,340 -
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2022-09-13 15,340 -
什么叫消费者知情权？
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