您的位置:法师兄 > 专业问答 > 买到三星手机,消费者可以拒绝更换?三个电话机使用该机还能更换?

买到三星手机,消费者可以拒绝更换?三个电话机使用该机还能更换?

2022-03-05 15:52

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

新疆在线咨询顾问团

2022-03-05回复

专业分析:

你可以拒绝销售人员给你安排的手机。我国《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第十二条规定:自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。第十八条还规定:符合换货条件,但销售者无同型号同规格商品,消费者不愿意调换其他型号规格的商品而要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票的价格一次退清货款。可见,商家没有同型号手机,要求你更换其他手机是不合法的,你可以拒绝。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

车辆登记的电话号码更改有以下两种方式: 1、车主需携带本人身份证原件,如果是单位车辆则需携带组织机构代码证书原件、公章和代理人身份证原件,到车管所互联网窗口(收费大厅内)进行更改。 2、如果您用当时办理登记驾驶证或者车辆登记的电话号码注册过交管app“12123”,可以直接登录软件在业务大厅页面上直接变更。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

1、登录单位社保参保系统,在系统内修改就可以了。 2、社保卡手机号码修改步骤: (1)携带身份证原件到社保部门办理参保资料变更; (2)办理身份认证。(注意:更改手机号必须要去当地社保机构去更改。)

律师普法更多>>
  • 电销免费更换pos机犯法吗
    电销免费更换pos机犯法吗

    他们属于诈骗。很多客户接到这类电话后都以为真的是POS机总部客服,因为这些POS机电销人员都是冒充总部、支付中心等机构,声称客户是自己的老客户来取得客户信任,所以这就是属于诈骗行为了。

    2020.08.03 427
  • 机动车牌照可以更换吗
    机动车牌照可以更换吗

    机动车牌照可以更换,已注册登记的机动车,因为改变车身颜色、更换发动机、更换车身或者车架、质量问题更换整车、改变使用性质等原因的,可以向登记地车辆管理所申请变更登记。 《机动车登记规定》第十条第一款规定,已注册登记的机动车有下列情形之一的,机

    2020.04.22 265
  • 法院打电话用座机还是手机
    法院打电话用座机还是手机

    首先,,法院来的电话均使用法院座机。接通电话后,对方会首先介绍自己是哪家法院,哪个案件的跟案书记员或者法官。其次,不排除,特殊情况下,会有通过手机联系当事人。最后,不管座机还是手机,如你存在怀疑,你可以通过其他途径去查证,比如直接去法院咨询

    2020.09.11 1,411
专业问答更多>>
  • 三包管理发票丢失,消费者是否可以要求退换移动电话机机品商品更换

    在一定情况下可以。按照《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第9条规定,消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,或者消

    2022-02-14 15,340
  • 商场以开票单拒绝更换、更换、更换商品,消费者可以拒绝办理退货吗

    在商场购买的商品如果在商场规定的包换期内,同时消费者也按照商场的要求保证了商品的完整性完全符合退货标准时,消费者便可持发票要求商场退货,商场不能以消费者只有发票没有刷卡单而拒绝退货。 《中华人民共和国

    2022-02-15 15,340
  • 买到二手手机,用户能否要求退货?买家是否可以拒绝更换?该怎么办

    一、可以要求退货。我国《消费者权益保护法》赋予消费者九项基本权利,以保护消费者的合法权益不受侵害。其中有一项权利是知悉权(即知情权)。《消法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务

    2022-01-07 15,340
  • 手机买到补机还能换吗

    自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正

    2022-03-28 15,340
法律短视频更多>>
  • 如何更换第三代社保卡 01:13
    如何更换第三代社保卡

    更换第三代社保卡方法如下:更换第三代社保卡的流程与新申领一致,各地目前已经普遍实现了立等可取的补换卡服务,只要持相关证件到当地社保经办机构,或相应的金融经办机构办理,针对异地居住人员,也逐步开通了邮寄服务。各地办卡情况略有不同,办理之前可咨

    17,493 2022.05.11
  • 苏州第三代社保卡更换 01:05
    苏州第三代社保卡更换

    苏州第三代社保卡更换流程如下: 由单位统一办理的代理人,携带法人社会信用代码证,或申请单位授权委托书,以及个人有效身份证件原件,和《江苏省社会保障卡申领登记表》,到合作银行网点进行业务办理。 社会保障卡作用十分广泛。持卡人不仅可以凭卡就医进

    5,489 2022.04.17
  • 坐牢可以用手机吗? 00:58
    坐牢可以用手机吗?

    坐牢不可以用手机。 手机家属可以拿回来,等待办案机关的通知,犯人身上的东西家属可以取回。 对于罪犯的手机,由监狱代为保管或者征得罪犯同意退回其家属,家属不能擅自要求领回。 依据《中华人民共和国监狱法》的规定,罪犯收监,应当严格检查其人身和所

    10,630 2022.05.11
交通事故不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?