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买到盗版书如何要求赔偿

2024-10-06 09:36

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2024-10-06回复

专业分析:

消费者购买到盗版书籍的,可以要求经营者赔偿购买书籍价款三倍的赔偿金,赔偿金不足500元的,为500元。 消费者投诉的方式有哪些 (一)向有关行政部门申诉 当通过消费者协会调解仍然没有结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。 (二)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 通过行政机构的干预,消费者仍会取得满意的处理结果时,可向本地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。 (三)向人民法院提起诉讼。 当通过以上一系列的方式仍解决问题时,消费者便需要向人民法院提出诉讼,求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。 以上就是关于消费者投诉方式的具体内容,当消费者交易时被侵权的,可以根据自身情况,选择以上方式处理。

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