您的位置:法师兄 > 专业问答 > 汽车销售的退换货适用哪些规定?什么情况下消费者可以免费换车损失

汽车销售的退换货适用哪些规定?什么情况下消费者可以免费换车损失

2022-01-23 17:11

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

辽宁在线咨询顾问团

2022-01-23回复

专业分析:

汽车销售的退换货适用《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,其中该规定第二十条规定: 在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。 家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的; 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。 因此,如果您的汽车符合上述规定的,可以向销售商主张退货。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

章法律师

广东律参律师事务所

消费者换货的规定为:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者退货的商品应当完好。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

换货是指产品出售后,消费者在使用过程中发现有性能性故障,不能正常使用,要求换同一产品的行为,提出这种要求,一般规定是在产品售出七日内或经三次修理仍不能解决问题的,在符合上述条件时提出换货要求销售者应当免费为消费者服务。

律师普法更多>>
  • 什么情况下消费者可以申请退货
    什么情况下消费者可以申请退货

    消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务,没有国家规定和当事人约定的,消费者可以收到商品七天之内退货。

    2020.06.17 109
  • 消费者换货的时限规定
    消费者换货的时限规定

    换货是指产品出售后,消费者在使用过程中发现有性能性故障,不能正常使用,要求换同一产品的行为,提出这种要求,一般规定是在产品售出七日内或经三次修理仍不能解决问题,在符合上述条件时提出换货要销售者应当免费为消费者服务。

    2020.04.29 292
  • 消费者换货监管规定
    消费者换货监管规定

    我国法律中对于消费者更换货品的相关规定为:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者退货的商品应当完好。

    2020.03.18 159
专业问答更多>>
  • 什么情况下消费者可以要求退换汽车

    家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应

    2022-03-07 15,340
  • 什么情况下消费者可以免费换发动机?哪些情况下消费者可以申请退货

    家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。 在家用汽车产品三包有效期

    2022-01-20 15,340
  • 什么情况下消费者可以选择更换或者更换家用汽车

    家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应

    2022-01-28 15,340
  • 什么情况下销售者应当负责修理、更换、退货?哪些情况下可以退货?

    售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明

    2022-01-07 15,340
法律短视频更多>>
  • 商品三包退换货规定时间 01:31
    商品三包退换货规定时间

    商品三包退换货规定时间如下:产品自售出之日起7日内,发生性能故障的,消费者可以退货;产品自售出之日起15日内,发生性能故障的,消费者可以换货。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。根据相关

    5,334 2022.05.11
  • 什么情况下可以退房 00:57
    什么情况下可以退房

    存在以下三种情况,购房者是可以要求开发商退房的: 1、开发商与购房者签订的房屋买卖合同无效的。比如说开发商的证件不齐全,没有取得商品房销售许可证就销售商品房的; 2、开发商交付的房屋质量存在问题,严重影响购房者使用的; 3、开发商迟延交付房

    499 2023.01.04
  • 什么情况下可以改签火车票 01:03
    什么情况下可以改签火车票

    旅客要改签火车票,如果是实体购票,或者已经换取了实体车票的,可以在车站指定的售票窗口进行办理;如果是网络购票,同时还没有换取纸质车票的,就可以在12306网站或者购票的网站进行办理。无论列车是否已经出发,只要乘客是在票面日期当日内办理改签手

    2,321 2022.04.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?