私教向消费者收取5500元费用后拒绝退款，消费者在网上寻求法律帮助
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依照相关法律法规之规定，各经营业者在与消费者进行商品或服务交易过程中，必须遵守自愿、平等、公平以及诚实信用的基本准则。基于这些原则，店家在正常情况下并无权利拒绝任何消费者的消费需求如果在特殊情况下出于对广大消费者安全利益考虑的需要，商家则具有权利拒绝某个特定消费者的消费请求。 此外，若消费者与经营者之间因消费者权益问题产生纠纷的情况下， 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。 国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。 国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律相关规定，向消费者协会投诉不收费。 2、消费者投诉应提供：投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等；被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等；所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等；受损害及与经营者交涉的情况；凭证（发票、保修证件等复印件）和有关证明材。 3、消费者协会接到消费者投诉，受理与不受理的，通常在10日内告知投诉者。一般在半个月内有明确结果。 4、中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
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