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商家在消费者购买的商品或者服务中承诺赠品是否受法律约束是否合法

2022-02-15 19:35

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2022-02-15回复

专业分析:

不管是出售商品还是赠品,商家对其承诺都有效力,是受法律约束的。如果商家在消费者购买商品时承诺赠送物品,只要不违背法律,在消费者购买了相关商品后,商家就必须赠送承诺过的赠品,商家明确拒绝或者以任何借口拒绝履行赠送赠品的义务,都是违约行为。 《消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。

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