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顾客自己在店里面摔倒,检查完了以后没事儿,事后怎么处理

2022-10-07 15:48

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2022-10-07回复

专业分析:

一般情况下,可通过多种途径协商沟通处理。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

顾客在店里摔倒,应该第一时间送至医院,其后赔偿问题可以进行协商解决。若是协商不成,消费者可以选择向法院提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

首先应该确认顾客在商店摔伤,是否是超市未尽到安全保障义务。界定商店是否承担责任的核心在于,其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。商店未在易产生危险的位置采取防护措施,应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。 若顾客作为一个具有完全行为能力的成年人,在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务,以确保自身安全,对其自身受到损害亦承担相应的责任。

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