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微信投诉成功怎么退款

2023-02-14 16:03

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海南在线咨询顾问团

2023-02-14回复

专业分析:

1、打开微信,在“我”的个人信息中打开“我的银行卡”。 2、打开“我的银行卡”后,点击右上角,选择“交易记录”。 3、打开“交易记录”,选择需要咨询的订单,例如第一个订单,点击进入订单详细。 4、进入到订单详细后,会看到“联系商家”后的电话,打该电话与商家详谈。如果商家同意退款,退款将在1~15个工作日内(具体视银行而定)退回至你支付该笔交易的银行卡中。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

但是具体的还得分两种情况, 第一,购买的产品是否是大平台里完成交易的,投诉的可以追溯到平台。由平台来维权。 第二,假如是在商家的独立店铺里面购买的,这样维权的难度就比较难。 因为微信支付提供的只是支付端口,退款不属于功能上的问题。除非产品存在严重欺骗,造假的可以通过第三方法律途径来维权。建议使用微信交易前,请仔细研究产品的,确认后在进行购买,以免产生不必要的麻烦。 商家所卖商品是否您已收获,若您对商品质量有疑问或要求退款的问题,烦请您与商家协商处理。若商家不同意退款,金额过大,烦请您报警处理。最后会退款的。

张神兵律师

广东律参律师事务所

当事人在微信上被骗钱,投诉完后,不一定能退钱。当事人可以及时向公安机关报案,案件审理完毕后,犯罪分子违法所得中属于被害人合法财产的,应当及时返还。违禁品和供犯罪所用的本人财物,应当予以没收。

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